铜陵打造“皖电铜行”电力营商环境品牌

　记者从铜陵市发展改革委、国网铜陵供电公司获悉，该市打造“皖电铜行”电力营商环境品牌，今年将从办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监督协同化五个方面推出十五项服务举措和五十条服务承诺，持续提升“获得电力”服务水平。

　　围绕办电便捷化，铜陵推出“e电铜行”扫码预约上门报装服务，在全市范围内拓展扫码办电场景。推行简单业务“首日受理、次日办结”极速服务。聚焦重点项目，深化“项目长”负责制，通过“以函代证”4S全周期服务等方式，确保省级以上园区项目享受“四免四快”服务，高压接电时长压减10%。推行高低压业务实现“节点可视、流程可溯、需求交互”的物流式办电服务。围绕供电高质化，开展配网建设三年攻坚行动，年内新建12回线路、23组标准网架，实现配网联络率100%；通过构建智能巡检与网格化抢修体系，实现供电可靠率超过99.995%。

　　为进一步推动用电绿色化，该市在省级以上园区设立绿电绿证服务站，力争全年绿电交易量突破7亿千瓦时，重点单位绿电占比不低于30%；为企业提供免费能效诊断，推动虚拟电厂平台支撑绿电交易与需求侧响应。为特殊群体提供“零电量”义务上门检查，推行居民电费变档全量自动提醒。监督协同化方面，设立二维码需求直通车，实现诉求24小时响应。（记者 刘洋 通讯员 苗静然）