突发公告：所有都关闭！退款方式公布

来源：杭州交通918

　　据腾讯元器网站

　　近日，腾讯元器团队

　　发布公告称

　　因业务调整

　　腾讯元器平台将于

　　2026年11月9日停止服务

　　届时，元器平台将关闭应用访问、数据读写、API调用、控制台使用等所有面向公众的服务，元器平台将不支持用户访问，元器智能体页面将不支持显示。通过元器平台发布到其他渠道（包括公众号、服务号、微信客服等）的智能体将不支持响应用户对话。

　　如曾通过旧版元器入口在腾讯云官网购买资源包，且截至正式停止服务日仍有未使用完的资源或账户余额，可在腾讯云官网申请退款。

　　退款方式：原路退回支付账户；

　　退款金额：按实际已使用资源等比例计算退费，退款金额由系统按实际使用情况自动核算、以系统核算结果为准；

　　具体方案如下：

　　在2024年5月17日，腾讯发布了智能体产品“腾讯元器”，并称之为“一站式智能体创造与分发平台”。用户可以在平台上创建专属AI智能体，使用腾讯官方的插件和知识库，还能将这些智能体一键分发到QQ、微信客服、腾讯云等渠道上。

　　针对元器即将停止服务的情况，腾讯也提供了解决方案，用户可将腾讯元器智能体迁移至腾讯云智能体开发平台（ADP）。该平台于2025年5月上线，由腾讯云大模型知识引擎升级而来。

　　就在上月腾讯就有一AI产品宣布停运

　　值得一提的是，就在不久前的9月24日，腾讯QClaw团队发布公告称，因业务发展调整，QClaw将于2026年12月24日00:00正式停止运营。自公告之日起，停止新用户注册，停止订阅服务购买与续费。用户可申请退款，也可将数据迁移至WorkBuddy。

　　按照最新公告，停运前，既有用户仍可正常使用服务，已有积分的有效期不变。尚未使用完毕的有效付费订阅及积分包可申请退款，扣除已使用部分对应费用后原路退回。目前仅个人版WorkBuddy账号支持授权迁移，完成有效数据迁移的用户可获得1000积分补贴，有效期为1个月。

　　QClaw停运后将保留数据备份与迁移功能，配置、记忆、对话记录等可导出至本地。备份文件下载窗口截至2027年3月24日00:00，此后除依法需要留存的信息外，平台将删除全部用户数据。

　　来源：新闻坊综合腾讯元器网站、湖北日报、21世纪经济报道、新闻坊此前报道

责任编辑：王天昊